# Politique de retour, remboursement et livraison
## Livraison
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Les délais moyens de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés pour la France.
## Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis dès que le colis est expédié.
## Retour
Conformément au droit français, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation.
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Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
## Remboursement
Le remboursement est effectué après réception du produit retourné, sous 14 jours maximum.
## Produit endommagé ou non conforme
En cas d’article défectueux ou non conforme, contactez-nous sous 48h à réception du colis.
Politique de retour
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