# Politique de retour, remboursement et livraison

## Livraison
Les produits sont livrés directement par notre fournisseur (BigBuy). 
Les délais moyens de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés pour la France.

## Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis dès que le colis est expédié.

## Retour
Conformément au droit français, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation. 
Contactez-nous par email avant tout retour : contact@aquazenshop.fr

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état. 
Les frais de retour sont à la charge du client.

## Remboursement
Le remboursement est effectué après réception du produit retourné, sous 14 jours maximum.

## Produit endommagé ou non conforme
En cas d’article défectueux ou non conforme, contactez-nous sous 48h à réception du colis.